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年终答谢会的活动策划要点

沙龙会的目的有哪些?答谢沙龙会有哪几种划分?

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今天我的课题是年底感恩沙龙的落地执行。一般到年底,无论是渠道机构还是直客机构,或者两种都做的机构,一般都会针对于店家或者是合作店家,或者是终端顾客。去做这样一场的感恩答谢,作为一年的收尾,包括下一年的规划,是承上启下的会议。


答谢沙龙会的种类划分

区别就是渠道机构更多的是做针对于店家,也有针对于顾客。如果针对于店家,就是一场招商+美培这样性质的会议;如果是直客机构,就针对终端客户端,去做老顾客的回馈,包括老带新的拓客,可能会有一些会场的销售爆破的元素概念加入进去。 

No.1

按机构模式划分


如果医美机构按照经营模式划分,就是第一个渠道机构,是针对于店家的。或者是有少部分针对于终端顾客沙龙;第二个就是直客机构,一般来说是针对于顾客。

No.2

按照沙龙会目的划分


如果从沙龙会的目的去划分,就是为什么要去做这个沙龙会,因为它关系着后面的营销布局、邀约、企划活动设置等。所以一定要明确沙龙会的目的是什么,如果按目的划分,第一个就是回馈老顾客,增进客情。一年会有积累一些比较忠实的一些顾客、粉丝,现在做医院,不管是新医院也好,还是开了是有一段时间的机构也好,现在做的无非就是几点:第一个,就是拖新客;第二个,就是服务的老顾客。那么当新客变成老客的过程当中,是因为技术优势、服务,包括附加值给到顾客,让顾客比较满意,那么做出来之后才有口碑的,才有老顾客带新顾客这样过程。

服务好老顾客就意味着降低营销成本,所以活动设置非常有必要。每个新客最终变成老客,都是医院最好的案例过程,那么再去用老客的比较好的案例,再去拓新客,就会事半功倍。也是医美机构良性循环的过程,无论是做渠道,做直客,老客越多才会有新歌进来。如果是做一个死一个,做一个死一个,你不断去拓新客,营销成本一直都居高不上,因为新客客单价其实并不高,特别是对于直客医院,新客都是信任转化的过程。顾客第一次在这消费,客单价并不高,如果运营没有把握住,没有持续的做跟进服务,持续的去进行开发,循环消费,那么成本会很高,业绩也上不来。

目的一:是回馈老顾客,增进客情;

目的二:做这场会议也可以制定一些政策,让老顾客去帮带一些新顾客过来参会,设置热闹、好玩的会议。那么还会也会通过这次会获得一些新的客户资源。

目的三:做一场会是花了成本的,无论是医院内的会销,或者酒店的会销或者不做会销,只是单纯做一场交流沙龙,也是要有成本的。所以付出的成本,就要想着去回收。集中在感恩答谢会,也是集中做销售爆破非常好的机会。

目的四:机构的产品线不断去做更新,产品线的更新之后,做营销的包装也好,做活动的设置以达到案例也好,感恩答谢会可以规划一下来年主打的品相,或者更新的项目。感恩答谢会也是面对面宣传的品项,深入人心的非常好的机会。所以来年的主打品项,也可以加进去。

如果一些机构没有把会员体系给做起来,也可以通过年底的感恩答谢会去引入会员体系。

上面的内容更多是对于客户端,那么如果是做渠道的,今年可能有几百家店家、会所跟你合作,那么年底又有一场对老板娘的感恩答谢。美业总裁欢聚一堂,展示今年的业绩情况,表彰今年的业绩比较好的店家,从合作渠道商给他们颁发荣誉,要他们站台分享。

做渠道有一半是针对于店家老板娘,就是所做的营销,所做的活动更多的是需要老板娘去传递,第一层要传递到店家那边。所以感恩答谢会可以是店家老板娘为主,大家白天开会,晚上去欢聚一堂,去举行酒会都可以。

然后还可以趁这个机会去做招商会,可以招纳一批新的店家,新的店家一过来,对你的品牌形象,对你跟其他店家合作的情况都会有直观的了解。这个等于是老店家帮你站台了,也可以让老店家去介绍一些新店家去参加感恩答谢会。


发布时间:2019年11月29日